Rückgabe & Widerruf
Ihnen gefällt die Ware nicht? Kein Problem – Sie haben 30 Tage Widerrufsrecht.
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1 Widerruf anmelden
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Bestellnummer, den Artikeln und (optional) dem Rückgabegrund.
✉️ E-Mail schreiben -
2 Rücksendelabel erstellen
Erstellen Sie Ihr Retourenportal-Label einfach online:
- GLS Retourenportal öffnen , alle Absendeinformationen eingeben und als Sendungsreferenznummer die Bestellnummer angeben.
- Label erzeugen – Sie erhalten das Retourenportal-Label als PDF (oder QR-Code, falls unterstützt).
Kostenfreie Retoure in DE ab 40 € Bestellwert (ausgenommen Speditionsware).
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3 Ware verpacken & absenden
Unbenutzt und vollständig in Originalverpackung zurücksenden (inkl. Zubehör/Etiketten).
Wichtige Hinweise
- Widerrufsfrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
- Kostenfreie Retoure in DE ab 40 € Bestellwert (ausgenommen Speditionsware).
- Vom Widerruf ausgenommen: personalisierte Artikel und ggf. entsiegelte Hygieneartikel.