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Rückgabe

Lieber Kunde

Ihnen gefällt die bestellte Ware nicht? Kein Problem.

Nutzen Sie unser 30 tägiges Widerrufsrecht

1 Schritt:

Widerrufen Sie Ihre Bestellung laut Widerrufsrecht. Gerne können Sie auch unser Widerrufsformular  nutzen.

 

2 Schritt:

Erstellen Sie sich ein Rücksendelabel in unserem Retourenportal. Bitte füllen Sie Ihre Kontaktdaten aus. Unter Sendungs-Referenz-Nr.geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Sie können zwischen einem mobilen Paketschein (per Handy) oder einem Paketschein (bitte ausdrucken) wählen. Weitere Anweisungen können Sie der Portalseite entnehmen. Die Nutzung des Rücksendelabels ist ab einem Warenwert von 40€ und innerhalb Deutschlands kostenlos für Sie. Für kostenpflichtige Rücksendungen aus Deutschland müssen wir Ihnen 5,9€ in Rechnung stellen.

 

3. Schritt:

Bitte verpacken Sie die Ware in einem geeigneten Versandkarton und schützen Sie alles gut durch Verpackungsmaterial in den Zwischenräumen. Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung dem Paket bei. Wenn Sie ein Paketschein ausgedruckt haben kleben sie ihn bitte auf die größte Seite. Bei einem mobilen Paketschein wird das Versandlabel im Paketshop ausgedruckt.

 

4. Schritt:

Bitte geben Sie das Paket in Ihrem nächsten GLS Paketshop ab. Bitte lassen Sie sich die Abgabe im Paketshop quittieren.

 

5. Schritt:

Nach erhalt der Ware prüfen wir die retournierten Produkte laut unserem Widerrufsbedingungen. Das Geld wird Ihnen nach der Prüfung über den von Ihnen bezahlten Weg erstattet.

Bei weiteren Fragen zu Ihrer Rückgabe nutzen Sie das folgende Kontaktformular.

Ihr Baby-Garage Team

 

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